ISO 7101 adalah standar sistem manajemen internasional pertama yang dikembangkan khusus untuk organisasi pelayanan kesehatan. Standar ini menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen mutu yang bertujuan memberikan perawatan yang aman, efektif, dan berpusat pada orang (person-centered care), dengan mempertimbangkan kompleksitas lingkungan medis.
Tujuan utama dari ISO 7101 adalah untuk menciptakan kerangka kerja global yang menjamin setiap pasien menerima perawatan berkualitas secara konsisten, tanpa memandang lokasi geografis atau jenis fasilitas kesehatan. Melalui standar ini, organisasi diarahkan untuk menempatkan keselamatan pasien dan etika klinis di atas segalanya, sambil terus berupaya memperbaiki hasil klinis dan pengalaman pasien. Standar ini bertujuan untuk mentransformasi manajemen kesehatan dari sekadar kepatuhan administratif menjadi budaya keunggulan klinis yang proaktif, responsif terhadap perubahan teknologi, dan berkomitmen pada kesetaraan kesehatan bagi seluruh lapisan masyarakat.
Asuhan Berpusat pada Orang : Mengutamakan kebutuhan, nilai, dan martabat pasien serta melibatkan mereka dalam keputusan perawatan.
Tata Kelola Klinis : Fokus pada akuntabilitas organisasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menjaga standar asuhan yang tinggi.
Manajemen Risiko Klinis : Mengidentifikasi dan memitigasi risiko medis secara proaktif guna mencegah malpraktik atau kesalahan medis.
Literasi dan Kesetaraan Kesehatan : Menjamin informasi kesehatan mudah dipahami dan layanan tersedia secara adil bagi semua orang.
Peningkatan Keselamatan Pasien: Mengurangi insiden keselamatan dan kesalahan medis secara signifikan.
Optimasi Alur Kerja: Meningkatkan efisiensi operasional dalam manajemen data pasien dan prosedur klinis.
Kepercayaan Publik: Meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap kualitas dan profesionalisme lembaga kesehatan.
Spesifik untuk Sektor Medis : Tidak seperti ISO 9001 yang bersifat umum, ISO 7101 menangani aspek spesifik seperti pengendalian infeksi dan keselamatan klinis.
Berbasis Bukti : Mendorong pengambilan keputusan berdasarkan data medis dan praktik terbaik yang diakui secara ilmiah.
Integrasi Mutu dan Keamanan: Menyatukan manajemen mutu dengan protokol keamanan pasien dalam satu sistem yang koheren.
Kepatuhan Terhadap Regulasi : Memudahkan organisasi untuk memenuhi standar akreditasi nasional maupun internasional.
Efisiensi Biaya : Mengurangi biaya yang muncul akibat kegagalan pengobatan, klaim hukum, atau pemborosan sumber daya medis.
Peningkatan Moral Staf : Menciptakan lingkungan kerja yang lebih teratur dan aman bagi tenaga medis, yang pada gilirannya menurunkan tingkat burnout.
Hubungi kami untuk konsultasi gratis mengenai sertifikasi ISO 7101. Our experts are ready to guide you through the process.
